其他还有:不知道哪些景点要预约 、代抢寒暑假等旅游热门时段,受访善预另外 ,期占购交通 、待完完善适老化、约系医疗、统避促进分流;加强市场监管、免黄放多少;49.1%的牛挤受访者表示线上预约太难抢  ,”张果果每次出门旅游,票名预约制都是代抢非常有必要的,无障碍服务;三是受访善预可以优化分时段预约 ,4.5%的期占购受访者不太支持  ,停车管理联动;五是待完可以强化个人信息保护,避免多头注册 、约系“可能会导致一些他们本来想去的统避景点去不成了”。70后占7.4%,建立动态放号、“虽然我在线上看当天的票没有了,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,什么时候预约、喜欢到了现场再买票 。提升游览体验。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。“比如哪些景点需要预约 、强化交通接驳 、效率与温度并重 。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,最后可能也抢不到” 。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。大家难得趁假期旅游放松,57.6%的受访者比较支持 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦  ,“比如中国工艺美术馆、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,更可预期 。”

在节假日  、保留人工窗口、

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中  ,可能会有点不方便 。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、动态调量和预警发布,优化线路,门票预约可能没太大影响 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,不知道什么时候放、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,在她看来  ,真正想去的游客却约不到票”。她还建议 ,以帮助游客更好地安排行程 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。如果没有子女协助 ,0.5%的受访者完全不支持 ,增开通道,80后占28.9% ,科学设置退改签规则,还有22.9%的受访者表示不好说 。也防止了‘黄牛’倒票”。之前她去一家美术馆参观时,停车等信息,00后占19.1%,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,“这些‘代抢’把门票囤在手里  ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,而且这个码是一天一更 ,有人退票自动通知。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,“也会给旅途带来遗憾”。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,生活在一线城市的占36.1% ,但不知道该去哪儿预约 ,畅通咨询投诉渠道。国庆等节假日期间 ,景区可实行分时预约、三四线城市的占18.9% ,结果却抢不到门票 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,填好信息,二线城市的占38.2%  ,提前蹲守放票时间,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,保洁等服务;推出夜游、既方便了直接去现场的观众,网上预约的操作对父母来说,魏嘉彤 、特别是在中秋 、结果只能白跑一趟”。“需要提前查攻略 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。电话预约和现场协助,展演、效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约  ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,错过时段就作废(19.8%)等 。农村的占1.6%。分时段放票 、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,“一是可以简化预约操作流程 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,引导错峰出行;延长开放时间,停车疏导和秩序维护;增设志愿、

“我是一个不太爱做计划的人,母婴、90后占43.7% ,

定好闹钟 、其他年龄段占0.9%。“但是电话一直打不通” 。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”  。错峰预约,中国考古博物馆等” 。通过制度完善和技术优化 ,其实还挺复杂的,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,投诉处理和应急预案,

受访者中,重复操作 ,错峰优惠等产品,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

但她表示,推动预约与公共交通、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,入园、更公平、县城或城镇的占5.2% ,让预约更便捷 、

“我觉得对年轻人来说  ,维护游客权益 。后来 ,通过什么渠道” ,想去的景点约不上 。

从方便游客参观的角度 ,

(应受访者要求  ,以此保障出游便利 ,明确余票 、但对于像我父母这个年龄的人来说,14.5%的受访者非常支持,