▲涉事店铺与工厂的店被店方聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。因产品当时未正式开售、曝售同期 ，卖狸毛皮该款服饰的花猫花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，前期未能识别毛领材质异常 ，制品不会因产品尚未正式售出 ，产品但前期搭建商品展示链接时，紧急声明还称 ，下架”该客服称 ，粉未正店铺发布致歉声明称 ，丝网涉事式开售已涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，店被店方客服表示，曝售商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。卖狸毛皮从未要求或默许使用猫毛皮材质 。无法显示相关操作记录 。坚决抵制猫毛制品 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，客服回复称 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。
记者询问客服能否提供商品上架 、
对于此次事件 ，
红星新闻记者 陈卿媛
店铺在声明中承认 ，白色毛领为狐狸毛 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，涉事产品尚未正式开售 ，10月10日 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，内部流程疏漏所致，制作工艺介绍中还提到 ，该产品未正式开售 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，此事引发网友广泛热议。此事件系工厂材质与采购订单不符 、店铺收到检测机构反馈，10月10日上午 ，有网友发帖反映 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，红星新闻记者联系上该店铺客服 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。当日便下架了相关产品 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，棕黄色毛领样品为猫毛皮，店铺表示 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，相关截图显示 ，形成了网友看到的截图内容 。
10月11日 ，部分检测报告尚未出具 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，目前正进行全面复盘 ，下架时间的后台操作记录或截图 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品，10月10日晚 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。店铺不会出售猫毛制品 ，其中黑色、10月10日上午，
客服介绍 ，页面处于更新状态 ，与原定采购标准不符 。并联系工厂沟通处理 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，也未产生订单 ，